¿Te gusta el trato con las personas y te gustaría trabajar como teleoperador/a? ¿Tienes buenas habilidades comunicativas? Si has respondido positivamente a estas dos preguntas, sigue leyendo porque esta oferta puede interesarte.
Te encargarás de:
-Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
-Resolver dudas, incidencias y solicitudes de manera eficiente y cordial.
-Registrar información en el sistema de gestión.
-Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta.
-Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos de atención.
¿Qué estamos buscando?
La persona seleccionada deberá de tener una buena comunicación verbal y escrita en castellano y euskera.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Actitud proactiva, empatía y orientación al cliente.
Valoraremos positivamente tener experiencia previa en call center o atención al cliente .
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
¿Qué ofrecemos?
Se realizará un contrato temporal a jornada parcial de 20 o 30 horas. La jornada se realizará en turnos rotativos de mañanas y de tardes.